SaaS企業を中心に活躍の場が広がる注目職種「カスタマーサクセスマネージャー」。各社でCSとして活躍する方の失敗・成功体験をインタビューしています。まだロールモデルの少ない領域。関わるプロダクトによっても大きく異なる「それぞれのサクセスの形」は必見です。